Луковица лилии Жозефина

Мы организуем доставку по всей Москве и Ульяновской области с вниманием к каждому заказу. Саженцы упаковываются вручную, с учётом особенностей каждого растения — так они сохраняют свежесть, здоровье и приходят к вам в полной готовности к посадке. От упаковки до вручения всё контролируем сами, чтобы вы получили качественный результат без лишних забот.

Сроки отправки

Отправка заказов происходит по мере их готовности. Все посылки формируются в порядке очереди, а дата доставки согласуется индивидуально. После оформления наш менеджер свяжется с вами, чтобы обсудить удобное время получения. Самовывоз мы не предоставляем.

Стоимость доставки

Мы разработали понятную и честную систему тарифов:

• Заказ от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказ от 1 000 до 2 000 ₽ — Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказ от 2 000 до 5 000 ₽ — Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказ от 5 000 до 10 000 ₽ — Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Если заказ выходит за стандартные размеры или включает крупногабаритные позиции, стоимость рассчитывается индивидуально. Мы всегда подбираем максимально выгодные и удобные условия для клиента.

Отслеживание заказа

Каждая отправка сопровождается уведомлением — вы получите трек-номер по SMS и электронной почте. Отслеживайте движение посылки через официальный сайт СДЭК или Почты России. Мы также информируем клиентов через WhatsApp и всегда готовы ответить на вопросы — от первого звонка до момента доставки.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 08.11.2025

Мы сделали оплату максимально простой и прозрачной. Вы можете выбрать любой удобный способ — все они безопасны, подтверждаются мгновенно, а мы сразу приступим к сборке вашего заказа.

Доступные способы оплаты:

• Банковские карты — Visa, Mastercard, Maestro и «Мир». Оплата моментальная, без лишних действий.
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — электронный платёж без реквизитов, в пару кликов.
• Сбербанк — платите через Сбербанк Онлайн или в отделении банка.
• Почтовый перевод «Форсаж» — если удобнее оформлять платежи через почту.
• Qiwi‑кошелёк — подходит для оплаты с телефона или через терминал.
• Банковская квитанция — официальная форма оплаты с фиксированным подтверждением.
• Безналичный перевод для юридических лиц — расчёт по реквизитам ООО с предоставлением всей бухгалтерской документации.

Сразу после оплаты вы получите ссылку на заказ на e‑mail или по SMS. Если возникнут вопросы — наши менеджеры на связи круглосуточно и помогут вам выбрать подходящий вариант оплаты.

Чтобы луковицы, клубни и корневища дошли до покупателя в идеальном состоянии, в нашем интернет-магазине применяется профессиональный подход к упаковке. Каждое растение проходит несколько этапов подготовки к отправке — и всё это для того, чтобы вы получили посадочный материал свежим, крепким и жизнеспособным.

Сначала луковицы, клубни и корневища бережно упаковываются в воздухопроницаемую бумажную оболочку. Такая упаковка обеспечивает естественную вентиляцию, защищает от избыточной влаги и помогает сохранить твердость и свежесть материала.

На следующем этапе используется прочный гофрокартон, который надежно защищает содержимое от механических повреждений и перепадов температур в пути. Упаковка маркируется и отправляется в отдел контроля качества, где специалисты проверяют каждую позицию перед отправкой.

Результат — вы получаете посадочный материал, полностью готовый к высадке. Без признаков запревания, без риска промерзания и без переплаты за доставку. Надежная упаковка — гарантия свежести и высокого качества, которое вы оцените с первого взгляда.

Выбирая саженцы для своего сада, хочется быть уверенным — растения будут крепкими, сортами не обманут, а покупка не принесёт разочарований. Мы понимаем это как никто другой. Именно поэтому каждый заказ из нашего питомника сопровождается официальной гарантией.

Что входит в гарантию:

• Гарантия приживаемости. Мы уверены: при правильной посадке и уходе наши саженцы отлично укореняются. Если у растения возникнут сложности с адаптацией, несмотря на соблюдение рекомендаций, мы рассмотрим обращение и обязательно найдём решение — от замены до компенсации.
• Гарантия соответствия описанию. Пересорт исключён. Каждый саженец проходит строгую проверку: вы получаете именно тот сорт, который выбрали на сайте. Мы ручаемся за точность и соответствие заявленным характеристикам.
• Контроль целостности при получении. При получении заказа внимательно осмотрите посылку. Если упаковка повреждена, откажитесь от её приёма и составьте акт отказа на месте — в почтовом отделении или пункте СДЭК. Это важно для возможности последующего рассмотрения обращения по гарантии.

Если после вскрытия посылки вы обнаружили дефекты или несоответствия, как можно скорее свяжитесь с нами. Мы берём на себя ответственность за каждый случай и предложим корректное и быстрое решение.

Условия возврата и замены

Мы работаем честно и открыто, чтобы вы чувствовали уверенность на каждом этапе — от оформления заказа до высадки саженцев.

• Срок подачи обращения — в течение 6 мес. с даты отправки товара.
• Возврат без дефектов — продукция надлежащего качества не подлежит возврату или обмену.
• Обработка заявок по качеству — до 30 календарных дней с момента получения вашего запроса.
• Что потребуется — документ, удостоверяющий личность (паспорт), и подтверждающие материалы (фото, видео и пр.).
• Как обратиться — отправьте письмо на электронную почту: info@pitomnik-rose.ru.
• Кто оплачивает доставку при возврате — транспортные расходы несёт покупатель.